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En esta guía se describen dos tipos de estrategias para fomentar la participación y el voluntariado: las estrategias de gestión de los recursos humanos y el marco lógico de la investigación-acción. En primer lugar, se revisan cuáles son las estrategias efectivas de selección, formación y evaluación de los/as voluntarios. En segundo lugar, se describen las prácticas basadas en la evidencia para aumentar la afiliación y el compromiso ciudadano. A lo largo del documento, se presta especial atención a los programas que se han mostrado eficaces en la motivación y la capacitación del voluntariado.